服務條款
生效日期
本服務條款更新於 2026 年 9 月 29 日，適用於心安官網與 Web 服務。
主體與聯絡
Kanwei Technology Co., Ltd. 負責心安官網與相關 Web 服務。法律與產品聯絡郵箱：product@canwe.fun。
服務邊界
心安提供文化儀式記錄、線上敬佛/追思、東方命理年度報告和線下代拜相關服務。產品用於情緒安定、文化表達和自我整理，不替代醫療、法律、投資、心理治療或宗教功德保證。
支付渠道與收據
支付渠道以收銀台和收據為準。透過 Creem 購買數位產品時，Creem 為記錄商戶（Merchant of Record），處理收款與交易收據；心安負責產品交付及客服。測試收銀台不產生正式付款，也不代表生產業務已獲批准。線下代拜目前未開放正式收款。退款原路返回，到帳時間取決於支付渠道和發卡機構。
續費、名額與取消
月度與年度方案按收銀台顯示的週期自動續費，除非在下一次扣款前取消。可在「我的帳戶」購買記錄開啟「管理付款／取消訂閱」，或使用 Creem 收據中的管理連結。取消續費與退款是兩個獨立操作；取消後權益以帳戶顯示的有效期為準，退款可能提前撤銷未使用權益。追思方案的建立名額是該筆購買總額，續費不補充或重設名額；已建立紀念館的閱讀、編輯及匯出不要求持續訂閱。一次購買方案不自動續費，指目前產品在服務營運期間的存取權，不是永久營運的保證；不包含線下服務、真實供品或其他模組付費內容。
帳號
Web 端支援 Apple 與 Google 登入。你需要對自己帳號下的操作、訂單資訊和提交內容負責。
禁止行為
不得提交違法、侵權、騷擾、仇恨、欺詐、惡意攻擊、自動化濫用或侵犯他人隱私的內容；不得繞過支付、會話、安全或存取控制。
結果邊界
心安不承諾具體結果、健康改善、金錢收益、考試或關係結果，也不會製造恐懼或暗示必須付費解決困難。
線下服務
線下代拜受寺廟現場規則、時間、拍攝邊界、供品和人工履約條件影響。未獲明確授權時，心安不會聲稱任何寺廟直接提供或認證相關服務。
終止
如你違反條款或存在安全風險，我們可限制或終止相關服務；你也可以申請刪除帳戶。
聯絡
服務問題請透過訂單內客服或 product@canwe.fun 聯絡我們。